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高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)，金融要為經(jīng)濟社會發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)。去年底召開的中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。做好“五篇大文章”，不僅為金融機構(gòu)堅守服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展主線明確了重點領(lǐng)域，也錨定了走好中國特色金融發(fā)展之路的著力點。

時序更替，歲月如歌。作為鄆城縣業(yè)務(wù)規(guī)模最大、服務(wù)覆蓋最廣、機構(gòu)網(wǎng)點最多的地方性金融機構(gòu)，鄆城農(nóng)商銀行自成立起，便將自身發(fā)展與鄆城地方經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，同向發(fā)力，同心而行。該行積極響應(yīng)黨和國家政策號召，始終堅持把服務(wù)實體經(jīng)濟作為根本宗旨，聚焦主責(zé)主業(yè)，加強對重大戰(zhàn)略、重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)金融供給，以高質(zhì)量金融助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，鄆城農(nóng)商銀行向縣域投放實體經(jīng)濟貸款193.66億元，這與中央金融工作會議提出的做好“五篇大文章”的要求高度契合。

“今年是貫徹落實中央金融工作會議精神的開局之年，也是鄆城農(nóng)商銀行拾級而上再出發(fā)、推動轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。站在新起點，鄆城農(nóng)商銀行將全力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融‘五篇大文章’，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，為助力鄆城縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供金融動力?！编i城農(nóng)商銀行黨委書記、董事長豐茂蒙表示。

向新而行  科技金融興實體

走進鄆城縣工業(yè)園區(qū)某紡織有限公司生產(chǎn)車間，智能化氣息撲面而來，機械手臂、紡紗設(shè)備等全部采用電子控制，井然有序的生產(chǎn)車間里工人們開足馬力生產(chǎn)，一派繁忙景象?！皬?005年成立至今，市場已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，提高產(chǎn)品檔次和附加值才是企業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)，但是設(shè)備升級改造需要一筆不菲的費用，這讓我犯了難。”公司負(fù)責(zé)人說，“一次，我受到農(nóng)商銀行的邀請，參加了鄆城縣紡織加工企業(yè)沙龍座談會。會上，農(nóng)商銀行的工作人員向我介紹了最新的信貸政策，并在三天時間為我發(fā)放了1000萬元的信貸資金，企業(yè)設(shè)備升級資金難題得到了有效破解?！?/p>

近年來，鄆城農(nóng)商銀行積極探索政銀企合作交流新模式，深化與縣委縣政府、縣金融辦、縣工業(yè)和信息化局等部門的對接合作，探索出“政府搭臺、銀行唱戲、企業(yè)受益”的金融服務(wù)新模式。根據(jù)轄內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展不同階段，為其量身定制金融支持方案，提供全方位、多層級、普惠性綜合金融服務(wù)。如推出了針對初創(chuàng)期科技企業(yè)的“人才貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”，針對成長期科技企業(yè)的“科技成果轉(zhuǎn)化貸”“知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸”，針對成熟型科技企業(yè)的“股權(quán)質(zhì)押”“應(yīng)收賬款質(zhì)押貸”等。截至目前，全行制造業(yè)貸款40.91億元，較年初增加0.65億元，其中科創(chuàng)企業(yè)39戶、金額4.92億元。

生態(tài)優(yōu)先 綠色金融促振興

在唐廟鎮(zhèn)胡莊村道路兩旁，一眼望去是連綿不絕的葡萄園。葡萄種植作為唐廟鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)之一，逐漸形成“科技引領(lǐng)+合作社+金融支持+特色文化”發(fā)展模式?！皬暮f村合作社成立初期，農(nóng)商銀行的工作人員就主動送貸上門，扶持葡萄產(chǎn)業(yè)啟動資金100萬元，后又投入資金700余萬元支持散戶發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在我們村陽光玫瑰葡萄種植面積近680畝，村民收入大幅提高?！焙f村黨支部書記胡宣峰一邊忙著采摘陽光玫瑰葡萄，一邊高興地對記者說道。

鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)。鄆城農(nóng)商銀行持續(xù)推進金融服務(wù)鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，將低碳、環(huán)保、節(jié)能融入信貸政策和經(jīng)營理念。立足“一村一品、一鎮(zhèn)一業(yè)”，加大對專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的金融支持力度，執(zhí)行差異化利率定價，開通綠色通道指派專人對接，提供一攬子金融服務(wù)。并利用縣財政金融政策融合支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略試點縣優(yōu)勢，與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對接，獲取全縣新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體客戶信息，開展一對一、面對面全產(chǎn)品營銷。目前，鄆城農(nóng)商銀行累計投放新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款10.93億元，惠及新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體3258戶。

服務(wù)百姓 普惠金融顯成色

夜幕降臨，鄆城縣程屯鎮(zhèn)張辛莊村，一場別開生面的“金融夜校”活動拉開了帷幕。鄆城農(nóng)商銀行的工作人員精心準(zhǔn)備，帶來了豐富多樣的內(nèi)容：辨別假幣、理財技巧、反詐知識、防范非法集資、介紹金融產(chǎn)品……他們利用通俗易懂的語言給客戶講解，讓原本不熟悉的金融知識變得容易理解。針對當(dāng)前電信詐騙手段日益翻新的現(xiàn)狀，工作人員通過列舉案例，剖析各類詐騙的特點和防范方法，提醒客戶要學(xué)會識別詐騙套路。在互動環(huán)節(jié)，客戶積極提問各類金融問題，工作人員耐心詳細(xì)地一一解答，現(xiàn)場氣氛熱烈而融洽?！巴ㄟ^參加這次活動，學(xué)習(xí)了很多以前不知道的金融知識，學(xué)會了怎么保護自己的合法權(quán)益?！贝迕窭畲蠼阈呛堑卣f。

“一頭露水、一身汗水、一腳泥水”是農(nóng)商銀行人最生動的寫照。無論時代如何變遷，農(nóng)商銀行始終傳承發(fā)揚“背包精神”，進村入戶開展金融服務(wù)，把柜臺“搬”到田間地頭，把服務(wù)送到農(nóng)民心頭。對此，鄆城農(nóng)商銀行派駐200余名客戶經(jīng)理在全縣416個行政村、10個社區(qū)、3個專業(yè)市場、17個工業(yè)園區(qū)進行駐點辦公，常態(tài)化開展行業(yè)營銷、信息采集、整村授信等工作，轄內(nèi)農(nóng)戶授信覆蓋面達(dá)66.15%。先后組建126支普惠金融服務(wù)小分隊，設(shè)立“金融服務(wù)E站”11處，布放376臺農(nóng)民自助服務(wù)終端和1輛流動銀行車駐村開展金融服務(wù)，有效滿足轄區(qū)客戶存取款、支付結(jié)算、生活繳費等多元化金融需求。

服務(wù)升級 數(shù)字金融添活力

俗話說“借錢不易、人情難還”，而現(xiàn)在“一個電話就能貸款”?！笆寝r(nóng)商銀行幫助我走上致富路的?！痹谂硕涉?zhèn)搞養(yǎng)殖的譚大哥說，“剛開始搞養(yǎng)殖時手里沒那么多錢，犯難時看到了農(nóng)商銀行的貸款電話。一個電話打過去，農(nóng)商銀行的工作人員就上了門，很快錢就到賬了。這兩年，農(nóng)商銀行的系統(tǒng)升級了，手機辦理業(yè)務(wù)特別方便，打款、還款、查詢、給工人發(fā)工資都非常方便。”

為提升經(jīng)營管理水平和數(shù)智化創(chuàng)新能力，激發(fā)全系統(tǒng)創(chuàng)新活力，提升用數(shù)意識，鄆城農(nóng)商銀行進一步加強數(shù)據(jù)收集和分析，建立了一套全方位、立體式獲客系統(tǒng)。通過搭建“96588”流程銀行系統(tǒng)，實現(xiàn)“銀行找客戶”；建立智慧城市大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)“銀行精準(zhǔn)找客戶”；建設(shè)社會化營銷平臺，實現(xiàn)“客戶推薦客戶”。助力目標(biāo)客戶篩選、精準(zhǔn)營銷、運營效率提升、風(fēng)險防控和精細(xì)化管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能、降本增效，以其創(chuàng)新服務(wù)模式、高效運營流程和卓越客戶體驗，引領(lǐng)金融行業(yè)的變革潮流，不斷滿足人民群眾的金融需求。

便捷高效 養(yǎng)老金融惠民生

鄆城唐塔養(yǎng)老公寓有限公司是鄆城縣規(guī)模最大、功能最全的集醫(yī)、護、養(yǎng)為一體的現(xiàn)代化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)。今年初，該企業(yè)計劃改善老年人居住環(huán)境，卻苦于流動資金不足且無有效抵押物。鄆城農(nóng)商銀行得知后，立即制定專屬金融服務(wù)方案，以床位收費權(quán)質(zhì)押向企業(yè)發(fā)放“養(yǎng)老保障貸”1000萬元，滿足了該企業(yè)的資金需求。近年來，鄆城農(nóng)商銀行加快推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展，深入全縣22家養(yǎng)老機構(gòu)，逐戶走訪對接，支持改善醫(yī)院、養(yǎng)老機構(gòu)等民生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

為更好服務(wù)老年群體，鄆城農(nóng)商銀行對網(wǎng)點布局進行適老化改造，配備老花鏡、愛心傘、血壓計、應(yīng)急藥箱、愛心座椅等助老服務(wù)設(shè)備，對行動不便的老年客戶群體開展上門服務(wù)，多措并舉為老年客戶提供有溫度的金融服務(wù)。持續(xù)加強全員服務(wù)老年人意識，對廳堂服務(wù)人員進行針對性禮儀培訓(xùn)，在老年客戶居多的網(wǎng)點擇優(yōu)配備大堂經(jīng)理，為老年客戶提供“陪同式”服務(wù)、“一對一”服務(wù)。

奮楫前行，踏浪而歌。今后，鄆城農(nóng)商銀行將牢牢把握“金融強國”主基調(diào)，堅守服務(wù)實體經(jīng)濟本源，扎實做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，不斷書寫服務(wù)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的“農(nóng)商擔(dān)當(dāng)”。

文/圖 記者 楊飛

通訊員 谷學(xué)義 馮為國